Rückgabe & Umtausch

Bei Solarvie möchten wir, dass Sie mit Ihrer Elektronik vollkommen zufrieden sind; daher bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle unbenutzten Produkte in Originalverpackung an.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Online-Portal, um Ihre Rücksendenummer und das Versandetikett zu erhalten.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die Artikel zusammen mit dem Lieferschein in die Originalverpackung und stellen Sie sicher, dass alle Zubehörteile enthalten sind.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer entsprechenden Annahmestelle oder lassen Sie es bequem von unserem Logistikpartner an Ihrer Haustür abholen.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.